…czyli RE-NAMING i RE-BRANDING krok po kroku.
“Mam pytanie. Jak korzystna jest dla firmy zmiana jej nazwy i logo? Załóżmy, że prowadzimy od półtora roku małą firmę konsultingową, która już jest znana w okolicy. Nie jesteśmy zadowoleni z nazwy oraz logo, czy jednak na zmianie tych nie stracimy?”. Tylko w ostatnim czasie dostaliśmy kilkanaście tego typu maili. Skoro, aż tyle osób się nad tym zastanawia, postanowiliśmy zabrać w tej sprawie głos. A oto artykuł, w którym postaramy się odpowiedzieć na powyższe pytanie…
Należy zauważyć, że zmiana NAZWY Firmy, Produktu czy Usługi nie w każdym przypadku jest rozsądna i uzasadniona. Jak wiadomo klienci przywiązują się do istniejących marek, a to przekłada się na stałe obroty firmy. Tylko, że problem zaczyna pojawiać się wtedy, kiedy firma ma większe ambicje, niż działanie na “swoim terenie” tzn. wtedy, kiedy chce przyciągnąć nowych klientów, zdobyć więcej udziałów rynkowych, wejść na rynek międzynarodowy etc. Wtedy często okazuję się, że NAZWA typu MAJAN, VALDIX, ARDEX czy ZDTiM nie pozwala osiągnąć tych celów. Dla nowych klientów bowiem owe NAZWY nie znaczą nic…, a często wywołują niepożądane skojarzenia.
NAZWA Firmy, Produktu czy Usługi jest jak klucz do drzwi. Pozwala otworzyć te drzwi, choć trzeba już samemu przekręcić klucz w zamku i wejść… na rynek. Dodatkowo Perswazyjna NAZWA przenika do świadomości i podświadomości ludzkiego umysłu i wywołuje mimowolne emocje. Emocje te są podstawą naszych zachowań rynkowych, czyli wpływają na nasze decyzje konsumenckie. W ten oto sposób Perswazyjna NAZWA otwiera ogromne możliwości przed przedsiębiorcą.
Diametralna zmiana Logo Firmy lub Produktu może wpłynąć negatywnie na otoczenie firmy, w przypadku gdy firma działa na rynku ponadregionalnym. Natomiast, gdy firma działa na rynku lokalnym i relacje tej firmy z klientami mają charakter emocjonalny i bezpośredni to zagrożenie tego typu jest minimalne. Jednak wiele firm zmienia swój wizerunek w sposób ewolucyjny. Coca-Cola w swojej już ponad 100 letniej historii dokonywała kilkunastokrotnego re-brandingu, jednak żadna ze zmian nie naruszała idei znaku firmowego.
Oczywiście, decyzje o zmianie NAZWY Firmy i Logo trzeba bardzo dobrze przemyśleć. Naszym zdaniem warto zastanowić się jaki jest rzeczywisty cel zmiany NAZWY lub LOGO. Podpowiadamy, że jeżeli tym celem jest rozwój firmy to zachęcalibyśmy Państwa do opiniowania przez ekspertów już istniejącej NAZWY i BRANDU. Natomiast jeżeli ta zmiana miałaby być tylko zmianą dla samego faktu zmiany to takie działanie jest bezcelowe i nie przyniesie firmie żadnych pozytywnych rezultatów.
Proszę nie zapominać, że nawet najlepsza NAZWA i BRAND są bezużyteczne, jeżeli nie są widoczne. Dlatego zachęcamy wszystkich przedsiębiorców, aby nie oszczędzali na wewnętrznym marketingu firmy. Proszę dbać o takie szczegóły jak system zewnętrznej i wewnętrznej identyfikacji Firmy (np.: oznakowanie dojazdu do firmy, szyldy zewnętrzne, roll-upy, a także wysokiej jakości pieczątki graficzne, papier firmowy, ulotki firmowe, wizytówki).
www
